1. ¿Quién va a acompañar a mi hijo durante la experiencia?
Es probablemente la pregunta más importante. ¿Quién estará disponible si surge una dificultad? ¿Hay profesionales en el destino? ¿Cómo se comunica el estudiante con ellos? Conocer cómo funciona la red de acompañamiento permite saber que, aunque estén lejos de casa, no están solos.
2. ¿Cómo se selecciona la familia anfitriona?
Las familias anfitrionas son voluntarias: no reciben una remuneración por acoger a un estudiante. Participan porque quieren compartir su día a día con alguien de otro país, y antes de ser aceptadas pasan por un proceso de selección y verificación con entrevistas y comprobaciones del equipo en destino.
Pregunta qué aspectos se verifican, cómo se decide si una familia encaja con un estudiante concreto y qué ocurre si durante la estancia aparece alguna dificultad.
3. ¿Qué pasa si mi hijo no se adapta?
No todo tiene que salir perfecto desde el primer día. Un adolescente puede echar de menos su casa, sentirse incómodo o tener dificultades con el idioma. Lo importante es saber qué sucede cuando aparece la dificultad: qué canales existen, quién interviene y qué alternativas hay.
4. ¿Qué sucede ante una emergencia?
Accidentes, enfermedades o pérdida de documentación pueden ocurrir en cualquier experiencia internacional. Conviene conocer qué asistencia existe, quién es el contacto de emergencia, cómo funciona la cobertura médica y qué protocolo se aplica.
5. ¿Qué seguimiento recibe durante el programa?
Autonomía no significa ausencia de acompañamiento. Pregunta si hay seguimiento del estudiante, cómo se mantiene el contacto y qué ocurre si se detecta una dificultad académica, personal o de adaptación.
6. ¿Qué incluye realmente el programa?
Comparar únicamente el importe final puede resultar engañoso. Al comparar programas, es importante saber qué incluye cada propuesta: matriculación escolar, selección y verificación de familias anfitrionas, acompañamiento en origen y destino, seguros, documentación, asistencia y seguimiento.
Más que preguntar solo cuánto cuesta, pregunta: ¿qué estoy contratando y quién está detrás de esta experiencia?
7. ¿Cómo preparáis al estudiante antes de viajar?
El curso escolar empieza mucho antes de subir al avión. Desde la preinscripción, el estudiante y su familia cuentan con una consejera que les orienta durante el proceso, además de una plataforma para gestionar la documentación de forma ordenada.
Conocer el proceso, asumir responsabilidades y participar activamente hace que el estudiante empiece a vivir su experiencia mucho antes de viajar.
8. ¿Podemos conocer a las personas que nos van a acompañar?
Parece una pregunta sencilla, pero cuando hablamos de enviar a un hijo al extranjero es fundamental. Conoce al equipo, pregunta quiénes serán los profesionales que acompañarán a tu familia y cómo trabaja la organización.
En EduQuality trabajamos con equipos en origen y en destino, y nuestro equipo tiene nombre, trayectoria y experiencia consultables. No somos voluntarios: somos profesionales especializados en educación, acompañamiento y gestión de programas.
Una web puede mostrar destinos y fotografías. Conocer a las personas que están detrás permite construir algo más importante: confianza.
